Вот приехал я как-то на один такой вызов. У пользователя не работает интернет. По описанию я уже знал, что делать и в чём проблема, (делается это всё уже на автомате).

А причина банальная - машинка не защищена ни фаерволом, ни антивирусом, соответственно она стала прибежищем кучи троянов и spy-модулей. Связка Spybot+Adware+DrWeb+руки и голова пока не подводили :). Обнаружилось рекордное (65!!) единиц вражеских объектов. Мучался я 2 часа.

По окончании работы мужчина задаёт классический вопрос вопрос - а в чём, собственно, была проблема? Я даже задохнулся. Перед тем как начать работу, я заглянул в хистори и увидел ссылки на ресурсы очень интересного содержания. И я начал рассказывать душещипательную историю о том, откуда берутся вирусы, spy, особо акцентировав его внимание на порно сайтах.

И в качестве примера захожу по одной из ссылок. Ндя, картинка .jpeg была впечатляющая...
Мужик сел за стол, понажимал на ссылки (большинство картинок украшали мужчины с невероятными по величине орудиями труда), задумался, и, не выходя из этого состояния, зовёт:
- Лен, подойди сюда!

Заходит его жена (лет 40).

-Лен, объясни мне, пожалуйста, какой ты кулинарный рецепт нашла в интернете на этих вот сайтах?!

Я чуть не подавился Колой, которую начал поглощать ввиду жары.

Лена покраснела как рак, посмотрела на меня, я под этим взглядом вообще пожалел что сел за баранку этого пылесоса, и, мгновенно вдохновившись, начал новую душещипательную историю, о том, как злостные хакеры... перенаправляют невинных пользователей на заранее подготовленные сайты порно содержания... И т.д.. И быстро оттеда линяю.

Что там было дальше, я не знаю, просто уж ссылок было уж очень много и мужик был, вроде не такой уж и дурак.. Вроде.

После этой истории на подобный вопрос я всегда грешу на Дядю Билла (да простит он меня) и его продукцию.